
Glowdip Ondersteuningscentrum
We zijn hier om uw Glowdip-ervaring zo soepel en aangenaam mogelijk te maken. Of u nu nieuw bent met dippoeders of een ervaren professional, deze pagina zit vol met antwoorden op onze meest gestelde vragen. Van tips voor het perfectioneren van uw applicatie tot advies over de verzorging van uw nagels, u vindt hier alle informatie die u nodig heeft.
Heeft u nog vragen? Aarzel niet om contact met ons op te nemen via onze klantenservicekanalen — we helpen u altijd graag!
Product FAQ's
Hier vindt u antwoorden op al uw vragen over onze producten, inclusief ingrediënten, toepassingstips en meer. Als uw vraag niet vermeld staat, neem dan gerust contact op met ons ondersteuningsteam — wij helpen u graag!
What is <tc>Dipping Powder</tc>?
Het
Met een kleurenpalet van meer dan 60 kleuren kunt u uw eigen set van uw favoriete kleuren creëren.
Hoeveel manicures kunt u maken per kleurpoeder?
Met één kleur poeder kunt u tot 30 volledige toepassingen doen. Dit is gebaseerd op twee lagen verf per toepassing.
Moet ik een pauze nemen tussen manicures?
In wezen is het altijd een individuele beslissing om een pauze te nemen tussen manicures. Als je nagels in het begin niet gewend zijn aan een langdurige manicure, raden we een pauze van 3 dagen aan tussen manicures.
Onze nagelolie hydrateert je nagels en nagelriemen intensief. Breng tijdens de pauze alstublieft geen andere lak of nagelharde aan.
Kan <tc>Dipping Powder</tc> ook op korte nagels worden gebruikt?
Ja! Je kunt Glowdip niet alleen op lange nagels gebruiken, maar het ook super gemakkelijk op korte nagels aanbrengen.
Zijn de producten geschikt voor zwangere/borstvoeding gevende vrouwen?
Wij raden aan om tijdens de zwangerschap en het geven van borstvoeding af te zien van langdurige manicures zoals
Kan ik ook een <tc>Dipping Powder</tc> manicure toepassen op mijn geluitbreiding?
Natuurlijk. Je kunt een nagelverlenging maken met gel en de
Wat is Crystal Clear en waarvoor heb ik het nodig?
De kleur Crystal Clear is geen vereiste, maar biedt wel bescherming. Als eerste laag beschermt het de nagel tegen mogelijke verkleuring.
Crystal Clear kan ook opnieuw worden gebruikt na de kleurpoeder als een laatste laag, zodat het kleurresultaat niet verandert of vervaagt door het daaropvolgende vijlen en vormen. We raden dit vooral aan voor glitter- en metallickleuren.
Als je de voorkeur geeft aan een dipping manicure met meer dan drie lagen, kun je de opbouw onder de twee kleurlagen super doen met Crystal Clear.
Waarom zien de kleuren op de website er anders uit dan die van mij?
Het poeder in de doos zelf is altijd erg licht en lijkt op het eerste gezicht niet op het resultaat op de nagels.
Onze afbeeldingen op de website zijn ongefilterd en aangepast aan twee lagen kleur. Afhankelijk van het licht (daglicht of studiolicht) zien de kleuren op de nagels er anders uit. We hebben geprobeerd kleuren in alle mogelijke variaties te fotograferen.
Bovendien kunnen kleuren op afbeeldingen variëren afhankelijk van de monitor (helderheid, nachtmodus).
Hoe pas je <tc>Dipping Powder</tc> toe?
Het aanbrengen van de
- Breng eenvoudig de Base Coat aan en doop in het kleurpoeder.
- Deze stap wordt herhaald om een hoge dekking te bereiken.
- Vervolgens worden de lagen uitgehard met de Activator.
- De Top Coat sluit alles af en geeft de nagels de optimale glans.
De applicatie vereist geen UV-lamp om uit te harden. Tussen de stappen door, haast je niet en werk nagel voor nagel om geweldige resultaten te behalen.
Hoe kan de <tc>Dipping Powder</tc> weer worden verwijderd?
Glowdip
Omdat
Verzend FAQ's
Op deze pagina vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over verzendtijden, kosten en het volgen van uw bestelling. Als u verdere hulp nodig heeft, staat ons klantenserviceteam voor u klaar!
Waar is mijn levering?
Zo werkt het verwerken van uw bestelling bij ons:
- We bevestigen uw bestelling onmiddellijk per e-mail na de checkout. Houd er rekening mee dat de ontvangst van betaling met de betaalmethode Overschrijving enkele dagen kan duren en de levertijd dienovereenkomstig wordt verlengd.
- Uw bestelling wordt overgedragen aan onze verzendcentrumsoftware. Daar wordt ook gecontroleerd of alle gegevens correct zijn ingevoerd. In geval van afwijkingen neemt ons team contact met u op om de gegevensset met u te corrigeren - meestal betreft dit een ontbrekend huisnummer of onvolledige gegevens van het afhaalpunt.
- De producten worden verzameld en verpakt door ons personeel.
- Zodra het adreslabel is afgedrukt, wordt de bestelling als "aangekondigd" beschouwd, en wacht deze nu om opgehaald te worden door een van onze verzendpartners.U vindt vervolgens de trackinglink in uw klantenaccount en ontvangt ook een verzendmelding per e-mail.
- Na het ophalen wordt het pakket via de snelste route door onze verzendpartner naar u gebracht en daar afgeleverd, bij een nabijgelegen vestiging van een partner of een alternatieve gewenste ontvanger, bijvoorbeeld een buurman.
We houden u altijd zo goed mogelijk op de hoogte van de verwachte levertijd en de huidige status van uw bestellingen. In het overzicht van uw bestellingen en in uw e-mailbox vindt u alle belangrijke informatie hierover.
Zodra uw bestelling onderweg is naar u, ontvangt u een verzendbevestiging met een eerste schatting van wanneer precies uw bestelling zal aankomen.
Als de trackinginformatie aangeeft dat uw pakket u al lang geleden had moeten bereiken, maar dit nog niet is gebeurd, controleer dan de trackinginformatie om te zien of het bij een buur of een filiaal is afgeleverd.
Als dit niet het geval is en de verzendstatus al vijf dagen niet is veranderd, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij zullen dan contact opnemen met de verzendpartner om snel te achterhalen waar uw bestelling is. Voor het verstrijken van deze vijf dagen nemen de verzendpartners geen vragen in behandeling - en uit ervaring blijkt dat pakketten zelfs na een kleine onderbreking de volgende dagen nog steeds worden bezorgd. Onze statistieken tonen aan dat vrijwel geen pakketten verloren gaan. Dus in geval van een kleine vertraging vragen wij u om wat geduld.
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Na uw bestelling wachten we op betaling. Vervolgens wordt uw bestelling zorgvuldig voorbereid voor verzending. We geven uw pakket meestal binnen 12 uur over aan onze verzenddienst.
Kan ik mijn levering volgen met een trackingnummer?
Ja, zodra uw bestelling door ons is verzonden, ontvangt u een e-mail van ons met een trackingnummer en een trackinglink.
Klik eenvoudig op deze trackinglink. U kunt nu de status van uw bestelling bekijken op de pagina van de verzendservice.
Volgens het trackingnummer is het pakket geleverd - maar dat was het niet!
We hebben ervaren dat sommige postbezorgers vergeten een "afhaalbericht" achter te laten bij onze klanten. In de meeste gevallen bevindt de zending zich op uw lokale postkantoor of is deze afgeleverd bij een buur. Als u uw bestelling niet kunt vinden, neem dan contact op met onze klantenservice.
Retourneren & Terugbetalingen FAQ
Hier vindt u antwoorden op uw vragen over het retourneren van producten, het aanvragen van terugbetalingen en de voorwaarden die van toepassing zijn. Als uw vraag hier niet beantwoord wordt, staat ons klantenserviceteam klaar om u te helpen!
Kan ik mijn bestelling retourneren/intrekken?
De herroepingsperiode verstrijkt 14 dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is, de eerste artikelen heeft ontvangen - binnen deze periode kunt u de overeenkomst zonder opgave van redenen herroepen.
Als het pakket nog in transit is, kunt u het weigeren bij levering aan uw deur (of online via de verzendservice). Als u weigert het te accepteren, wordt het pakket onmiddellijk en kosteloos naar ons teruggestuurd. Als u het accepteert, kunt u een retour regelen via ons retourportaal.
Moet ik de verzendkosten voor de retourzending zelf betalen?
De directe kosten van retourverzending zijn de verantwoordelijkheid van de klant en kunnen niet door ons worden gedekt.
Hoe lang heb ik om mijn bestelling te retourneren?
U kunt uw bestelling binnen 14 dagen zonder opgave van redenen aan ons retourneren. Als u uw bestelling wilt retourneren, neem dan alstublieft contact met ons op.
Houd er rekening mee dat geopende producten niet kunnen worden geretourneerd. Als uw product een kwaliteitsdefect heeft, neem dan ook contact met ons op.
Wanneer wordt mijn retour terugbetaald?
Zodra we uw retour hebben ontvangen en geverifieerd, wordt de terugbetaling binnen 5 tot 10 werkdagen verwerkt. Als uw retour al is verzonden en u de status wilt weten, kunt u ons gerust uw track & trace sturen en wij zullen het voor u controleren.

Transformeer vandaag uw nagels
Ontdek ons assortiment Glowdip startersets en ervaar salonkwaliteit nagels thuis.